1、691有3个可能！1.你的帐号或密码输入错误。
2、2.你的帐号已经登陆了691出现时就是重复登陆.3.为你提供pppoe宽频连接的供应商服务器不稳定（就是管理你帐号的那个主机）。
3、你的情况可以用一下两种方法解决：1首先将C:WindowsSystem32LogFilesWMI这个文件夹右键管理员取得所有权然后我的电脑右键属性管理服务和应用程序服务打开remote access auto connection manager服务打开选择自动remote access connection manager打开选自自动Telephony启动2在网络控制中心里面，重新设置一个网络连接，来后把你的用户名和密码输入，就能连接上网络了。
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