1、故障原因可能为：手机问题，手机忘记或是忽略wifi，关机重启。
2、重新搜索wifi，输入密码进行验证登录；无线路由器问题，将无线路由器断电几分钟后重启。
3、看手机是否正常连接上网；手机系统问题，备份手机相关数据，将手机进行出厂设置恢复。
4、然后再尝试重新搜索wifi进行连接上网；手机硬件问题，表现为手机无法使用多个其它正常可用的wifi进行上网时，建议直接售后点进行网络故障报修；无线路由器问题。
5、将无线路由器重置为出厂模式，重新设置上网参数后再进行网络连接。
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