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解答：
1、退车的前提是经营者的客户构成欺诈。
2、我们所说的欺诈，是指消费银行故意向消费者提供虚假的产品信息，或者故意隐瞒真实情况，诱导消费者犯错。根据《消费者权益保护法》的规定，产品经营者提供的产品或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加对其遭受损失的赔偿，并对支付购买商品金额或者接受服务费用的人进行赔偿。如果产品赔偿金额是500元，应该是500元。法律另有规定的，依照其规定赔偿。
3、在这种情况下，消费者应该如何维权：
4、协商解决。消费品经营者发生纠纷时，可以在双方达成和解基础后，通过双方直接对话达成和解协议，将事实和推理结合起来。这种方法对消费者和产品经营者来说都是一种理想的方法。
5、投诉调解。消费品经营者发生消费者权益纠纷时，双方当事人均请求消保委进行调解，即由第一方当事人对当事人进行说服和劝导，双方当事人达成和解，解决问题和纠纷。
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