1、自行车APP类别：生活服务尺寸：72M语言：简体中文
2、评级：10下载地址无法锁定的情况很多。有时候是用户使用不当，骑到目的地后忘了锁。其中有些是哈罗自行车本身的问题。无论用户如何锁定，都不可能成功。当然，不管是什么原因导致锁，解决方法都是一样的。我们去看看吧！
3、【使用技巧】哈罗单车怎么用
4、详细解决方法：第一种情况：自行车忘记关锁。
5、请先不要慌，然后立即打开Helo单车行程页面，然后点击右上角的“锁定后未填写费用”按钮，并在消息描述中注明：我忘记锁定了。接到您的故障报告单后，工作人员会为您办理此行程，并根据自行车当前所在位置联系运营商寻车，您的账户将因该疏忽扣除15 Helo积分。所以，记得锁车！记得锁车！记得锁车！重要的事情说三遍！不要为了买瓶水，上楼拿点东西，甚至被骑走，就暂时不锁门！
6、第二种情况：自行车的实体锁关不上。
7、还是那句话，锁不住就别慌，按照边肖教的方法一步一步来！
8、首先要确定物理锁是坏了还是卡住了，所以先用力推锁(如果觉得要摆脱锁，可以省去这一步)。如果锁还是关不上，需要联系客户。此时，您应该将自行车安全停放在道路两侧车流量较小的区域，以方便操作人员找到汽车。
9、停放完自行车后，再打开哈罗自行车APP进入行程页面，然后点击右上角的“锁定未付费用”按钮，并在消息描述中注明：如果实体锁未锁定，客服收到您的投诉后，会在不影响您计费的情况下紧急处理，恢复您账户的使用；
10、【总结】骑哈罗自行车时，不锁车的问题相当普遍。边肖用了两次，但是客服处理的很快。当然，如果是个人原因导致没锁，那就要注意自己了。尽量避免。忘记锁的代价还是比较高的。以上方法一般都能快速解决问题。如果没有，可以直接联系客户。客户联系信息如下：
11、客服：4000910857；
12、电子邮件：service @ . hello bike.com；
本文讲解到此完毕了，希望我的分享正是你需要的。
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