这是大个子。在一个真实的SAAS模型中，只有一个应用程序副本(单个实例)，所有客户都使用该副本(多租户)，并且可以对其进行自定义以满足其独特的需求。与托管模型相反，在托管模型中，应用程序是“在云中”，但是每个客户都有自己的应用程序副本(多实例，单租户)。这实际上与1990年代后期的应用程序服务提供商(ASP)托管模型相同。即使您的供应商正在使用“虚拟化”技术，它也不是多租户，因此也不是SAAS。
基本区别在于，托管的供应商不仅需要为所有客户维护一个版本的SAAS应用程序，还需要为每个客户维护一个版本的应用程序。这是SAAS可以比传统软件产品更加经济地交付的主要原因之一。因此，深入并提出问题。
例如，询问供应商支持多少种应用程序版本(答案应该是一个)。询问是否可以选择不升级(答案应该为“否”;不过，您应该可以关闭某些不希望部署的功能)。或简单地询问供应商正在维护多少个代码库(再次，答案应该是一个)。
测试编号2：自助服务
自助服务功能是SAAS应用程序的标志。由于实际上没有要安装和配置的软件或设备(无论是物理的还是虚拟的)，与应用程序的所有交互都可以直接从Web浏览器实时进行。一般而言，SAAS公司倾向于像基于Internet的消费类公司那样运作。访问供应商的网站以查看您可以在线完成多少“购物”体验。
例如，供应商是否提供免费试用?您可以在不涉及供应商销售人员的情况下进行购买吗?对于SAAS供应商而言，按需配置试用和生产帐户是一件相对琐碎的事情，并且很容易实现自动化。另一方面，尝试为常规软件产品提供试用可能会成为供应商的另一个扩展和维护挑战，即使该软件已“虚拟化”。供应商成本将上升，而该成本最终将反映在其定价中。如果您在任何步骤收到“填写此表格，销售员会与您联系”的消息，那么您很有可能不会处理SAAS产品。
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