通过采用超声波技术而不是传统的光学传感器，三星和高通公司承诺提供一种指纹扫描仪，该指纹扫描仪比普通解决方案更准确，更可靠。尤其是，它不受液体或污渍之类的东西的阻碍，并且在一定程度上也没有受到上方玻璃上的裂纹和划痕的阻碍。事实证明，首次亮相于Galaxy S10的版本并不像广告中所说的那样简单，但第二个缺陷也许比第一个更令人担忧。
简而言之，用户发现在应用了屏幕保护器的情况下注册指纹会使传感器感到困惑，因为它将随机接受系统中未注册的指纹。换句话说，它实际上使指纹安全性受到争议，一些银行已经采取措施将Galaxy S10和Galaxy Note 10视为不安全。三星自然将责任归咎于第三方屏幕保护膜，但他承认手机也需要补丁。
该修复程序现已推出给Galaxy S10和Galaxy Note 10变体的所有者(Galaxy S10e的电源按钮上具有传统的指纹扫描仪除外)。将仅通知那些已经注册了指纹的所有者来应用更新。在这样做之后，鼓励他们重新注册指纹，但没有任何屏幕保护膜，这意味着他们还必须先移除然后再重新涂上胶卷。
这还有待观察，如果三星的快速行动将足以解决问题更不用说修复了一些银行的破信任。对于Android上的生物识别安全而言，这不是一个好月份，因为Google的Pixel 4也因其面部识别不包括眼睛/注意力检测而受到批评。但是，尽管三星在几天之内迅速推出了修复程序，但Google的官方说法是其修复程序将在未来几个月内到货。
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