Doctolib目前市场估值超过10亿美元,是一个基于应用程序和网络的平台,可让患者预约和管理医生和医疗专家的预约。Doctolib于2013年首次推出,并在法国和德国向公众开放,每月接受3000万患者的在线访问。它为约75,000名医生提供云端预订服务,将患者连接到1,400家医疗机构。
该公司辩称,该系统可将医院或诊所接到的电话数量减少约三分之一,并减少75%的错过预约。它还可以帮助医生提高对服务的认识并培养他们的患者社区。
最近,法国德国公司Doctolib从通用大西洋公司集团筹集了1.5亿欧元(1.68亿美元),加入了法国独角兽Blablacar,Critero和Vente-Privée的行列。
“技术正处于改变患者和医生如何参与医疗保健的早期阶段,”General Atlantic的EMEA董事总经理兼技术主管Chris Caulkin说。
“改善服务提供模式和整体医疗服务的可能性很大。”
在接下来的几年里,Doctolib计划将其团队规模从750人增加到1,500人。该公司将在巴黎和柏林的两个工厂投入大量资金,特别是在招聘开发人员和工程师方面。
但它也非常重视向医生和医院提供软件的现场顾问,并通过设置和使用过程为他们提供支持。
该公司的首席产品官JulienMéraud解释说,该技术由Doctolib全资拥有,因为它是由联合创始人Jessy Bernal和Ivan Schneider以及首席技术官Philippe Vimard开发的。他将其描述为“欧洲最先进的预订管理软件”。
Doctolib的目标旨在提高医疗机构的效率,建立新的患者体验,扩展运营,并与转诊医生合作。
为了改善医生的组织,除管理软件外,Doctolib还提供商业智能工具,定制咨询和工具,以使用短信,电子邮件,提醒,在线取消和黑名单来对抗未出现的节目。
“我们与客户合作不断开发功能,”Méraud说。“我们采用具有开发冲刺和热部署系统的敏捷模型,我们每天都会发布新功能和优化。”
增强的患者体验包括24/7预约和取消预约,在线患者账户,以及有关取消,延迟,召回,更改和等待名单的最新通信。
Méraud说,该技术还通过在医生和医院网站上提供全天候预订服务以及在线转诊医生账户,改善了与转诊医生的合作。
科技人员的增长也将促进新的远程医疗服务的扩展自2002年初以来,Doctolib一直在为法国患者提供服务。
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