1、[第一步]
2、首先我们打开淘宝，点击右下方的“我的”到下图所示的界面，点击界面中的“客服蜜”。
3、[第二步]
4、接下来我们进入与客服小米的对话界面，点击下面的对话框开始对话，但一般一开始都是机器在和你对话。
5、[第三步]
6、接下来我们发送“人工客服”字样，然后会有自动提示提醒你需要咨询什么问题，一般都是订单。
7、[第四步]
8、点击边肖提到的“选择订单”。此时，您可以在新列表中选择您需要咨询的订单。点击订单，发送到客服界面。
9、[第五步]
10、这时，我们可以在界面中看到我们之前发送的订单，以及平台配置的人工客服。
11、[电话-1]
12、以上是联系人工客服的方式，以下是查找服务电话的方式演示。在“我的宝贝”对话框中直接输入“客服电话”。这时界面会弹出如图所示的几个淘宝主平台服务电话查询选项，如下图所示。
13、[电话-2]
14、以边肖“淘宝消费者热线”为例。在上一步中点击此项，对话框会自动弹出显示服务电话号码的信息，如图。
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