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根据京东客服表示，京东白条未还款，退款会退还到白条额度中。用户已经还款了，退款会退还到用户的还款银行卡内。至于退款多久时间到账，一般来说，在1-15个工作日内完成退款操作。
另外，京东白条已经还款了并不会影响申请退款，退款资金没有按时到账，用户可以主动联系京东白条的在线客服。值得注意的是，东白条的额度是京东根据用户的信用评级自主给予的，目前暂不支持主动"提额申请”，不过每过半年，京东会根据用户的信用情况调整一次额度，所以良好的还款习惯是能否成功提额的至关因素。
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